为高效快捷处理劳动关系矛盾纠纷，切实维护劳动者和用人单位合法权益，更好应对劳动纠纷多样性、复杂性、群体性的新形势，2022年以来，市人社局积极探索，不断促进劳动人事争议仲裁机构与劳动保障监察部门优势互补，通过联合办案，形成“1+1>2”的联动工作合力，对依法高效快捷处理劳动关系矛盾纠纷，维护劳动关系和谐稳定具有积极促进作用。
一是信息共享、交流沟通零距离。今年以来，劳动人事争议仲裁、劳动保障监察部门召开联席工作会议3次，深入研讨劳动关系工作形势、工作困境，共同形成解决方案，有效缓解劳动争议仲裁案件高压之累和劳动保障监察多头奔波之痛。建立劳动仲裁与劳动监察案件会商、信息共享机制，对重大疑难复杂案件、群体性案件等实行定期会商制度，实现全部案件信息共享、数据共享，对同时涉及劳动仲裁机构、劳动监察部门的案件实现处理口径统一。
二是首问负责，及时高效不推诿。以法定受案范围为依据，以劳动者自愿选择为原则，由首次接待的一方受理申请仲裁、劳动保障违法举报投诉事项，杜绝出现互相推诿扯皮现象，畅通劳动者仲裁、监察维权途径。同一当事人就同一事项分别向劳动仲裁和劳动监察机构申请的，由先受理的机构处理。仲裁或监察正在处理的案件，当事人自愿选择转换维权途径的，先行处理机构终结程序并向后续处理机构出具案件处理情况说明，方便当事人维权。
三是应急联动，定纷止争保稳定。涉及拖欠农民工工资、用人单位停产停业等引起的社会影响大、严重侵害劳动者合法权益的重大群体性案件，仲裁与监察启动应急联动机制；涉及拖欠农民工工资争议，仲裁机构委托监察机构调查取证；监察执法涉及解除劳动关系、赔偿金争议等问题，引导劳动者至仲裁机构解决。充分发挥各自作用，执法查纠与仲裁维权并重，共同维护劳动关系和谐稳定。
四是联合普法，源头预防促和谐。坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，聚焦源头治理，大力开展劳动法律法规普法活动。为23家公司的企业人力资源和行政管理人员、工会成员和部分职工代表进行了劳动法律法规的宣传指导，受到企业、职工的一致好评。在微信公众号及报纸上发布、刊登典型案例、热点说法等内容，增强人民群众学法用法维权的意识。
