市人社局践行“我为群众办实事”实践活动，推进“一窗通办”

为深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求，进一步提升窗口服务队伍专业化水平，7月4日，市人社局在市民中心组织全体窗口人员开展“一窗受理”业务流程培训会。

培训会上各单位业务骨干就60余项人社高频服务事项的办理依据、办事指南、办理流程、所需申报材料、注意事项等“一窗受理”业务进行了全面细致讲解，同时，结合工作实际对参与培训人员提出的问题进行了耐心细致的解答。培训会现场讨论方式灵活、气氛热烈，有效的激发了工作人员学习热情。

通过此次业务培训，窗口人员的服务意识和进取意识得到了提升，服务的水平得到了提高。下一步，市人社局将定期开展培训，积极打造一流服务队伍，坚持换位思考，想群众所想、急群众所急，用心用情践行“我为群众办实事”。