确山县人社局“四聚焦四到位”推动社保服务实现基层全覆盖

为充分发挥基层便民服务中心作用，进一步提升基层服务能力、优化社保服务、提升经办效能，确山县人社局采取“四聚焦四到位”加快实现社保经办服务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖，切实解决基层和群众急难愁盼问题。

一是聚焦澄清底数，摸排调查到位。安排经办机构专业人员深入镇、村一线，现场解决有关问题，全面掌握全县各镇（街道）、村（社区）人员配备、硬件设施、网络等情况，确保人员到位、设备到位。二是聚焦效能提升，权限分配到位。为镇（街道）、村（社区）215名经办人员申请了业务权限，为业务下沉打好基础。督促指导各镇（街道）、村（社区）对权限内的一些高频业务做好经办服务。三是聚焦氛围营造，宣传引导到位。统一制作1000余份宣传海报，张贴在各村（社区）主要交通路口、超市门口等人员聚集点，围绕社保经办服务全覆盖“是什么、为谁办、怎么办、谁来办”等问题，精准开展政策宣传，引导群众到基层服务网点查询社保信息、申报社保业务。四是聚焦责任落实，业务培训到位。9月11日至13日，举办四期社会保险基层服务平台业务操作工作培训会，全县各个乡镇（街道）、村（社区）社保业务骨干共240余人参与培训。培训会采取PPT讲解、现场操作等方式进行，使参与培训人员均能熟悉系统功能、操作方法及办事流程。

截至目前，全县已实现所有镇（街道）、村（社区）基层社保服务全覆盖，18项城乡居民养老保险高频业务“足不出村”、“就近能办”。各个基层服务网点已办理城乡居民养老参保登记、城乡居民养老待遇核定、参保信息查询、待遇信息查询等业务1000余人次，进一步提升了群众获得感和满意度。