一、事项编码
005942363QT24562001
二、适用范围
《就业创业证》破损、遗失的。
三、事项类型
公共服务
四、设立依据
1.人力资源社会保障部关于修改《就业服务与就业管理规定》的决定(2014年12月,部令第23号）
2.河南省就业登记和失业登记管理暂行办法(豫人社〔2011〕23号）
五、受理机构
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
六、决定机构
驻马店市劳动就业处
七、办理条件
(一) 准予批准的条件：
《就业创业证》破损、遗失的。
（二）不准予批准的条件：
资料不齐全的。
（三）其它需说明的情形：
无
八、申办材料
申办材料应符合以下要求
|
序号 |
提交材料名称 |
原件/复印件 |
份数 |
纸质/电子版 |
特定要求 |
|
1 |
1．身份证、社会保障卡、户口本（原件，提供一项均可）； |
原件及复印件 |
复印件2 |
纸质 |
验原件留复印件 |
|
2 |
2．近期两寸免冠照一张（领取纸质证件时提供）。 |
原件 |
1 |
纸质 |
无 |
九、受理方式
（一）窗口受理：驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
（二）网上申报:http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
十、办理流程
（一）受理
核验申请人提交的材料和自书声明,并在系统内核实申请人信息。
（二）制证
打印《就业创业证》并生成电子证照。
（三）领证
现场领取《就业创业证》。
十一、办理时限
（一）法定时限
即办
（二）承诺时限
即办
十二、收费依据及标准
无
十三、结果送达
现场领取《就业创业证》
十四、行政救济途径与方式
（一）申请人在申请就业创业证办理过程中，依法享有陈述权、申辩权；
（二）申请人的就业创业证办理申请被驳回的有权要求说明理由；
十五、咨询方式
（一）现场咨询
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
（二）电话咨询
0396—2833513 0396-2816863
（三）网上咨询
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
http://www.zmdzwfw.gov.cn/index2.jspx?service=p
十六、监督投诉渠道
（一）现场监督投诉:
驻马店市就业和社会保障服务大厅值班领导
（二）电话监督投诉
1.窗口：0396-2880253
2.驻马店市市长热线：0396-12345
（三）网上监督投诉：
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
http://www.zmdzwfw.gov.cn/index2.jspx?service=p
十七、办理地址和时间
地址：驻马店市健康路西段476号 就业和社会保障服务大厅
时间：夏季：上午8:00—12:00；下午15:00—18:00 冬季：上午8:00—12:00；下午14:30—17:30
十八、办理进程和结果查询
（一）办理进程查询方式
1.现场查询：
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
2.电话查询
396— 2833513 0396-2816863
3.网上查询
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
http://www.zmdzwfw.gov.cn/index2.jspx?service=p
（二）结果公开查询方式
1.现场查询
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
2.电话查询
0396—2833513 0396-2816863
3.网上查询
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
http://www.zmdzwfw.gov.cn/index2.jspx?service=p
十九、办理结果样本
《就业创业证》样本如下：
二十、附件
附件1：高校在校基本信息登记表
附件2：高校在校基本信息登记表示范文本
附件3：就业创业证补发经办流程图
附件4：就业创业证补发办事流程图
附件5：常见错误示例
附件6：常见问题解答
附件1 高校在校生基本信息登记表
高校在校生基本信息登记表
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姓名 |
|
身份证号 |
|
|
户口性质 |
|
联系电话 |
|
|
户籍地址 |
|
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常住地址 |
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就读学校 |
|
||
|
毕业时间 |
|
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注：所在高校就业指导中心代为申领的，将按上述内容制作办证
人员信息表，并签章。
附件2 高校在校生基本信息登记表示范文本
高校在校生基本信息登记表示范文本
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姓名 |
×××× |
身份证号 |
×××××××× |
|
户口性质 |
×××× |
联系电话 |
×××××××× |
|
户籍地址 |
×××××××××××× |
||
|
常住地址 |
×××××××××××× |
||
|
就读学校 |
×××××××××××× |
||
|
毕业时间 |
×××××××××××× |
||
注：所在高校就业指导中心代为申领的，将按上述内容制作办证
人员信息表，并签章。
附件3就业创业证补发经办流程图
附件4 就业创业证补发经办流程图
附件5 常见错误示例
1.申请办证人员提供的材料中只提供复印件，未提供原件。
2.材料提供不齐全。
附件6 常见问题解答
1.一般多长时间可以办完手续？
答：符合办证条件、材料提供齐全的可即时办结。
2.收费标准及依据是什么?
答：办理此事项不收费。
