一、事项编码
005942363QT24562001
二、适用范围
进行就业登记、失业登记的劳动者,以及毕业学年高校在校生。
三、事项类型
公共服务
四、设立依据
1.人力资源社会保障部关于修改《就业服务与就业管理规定》的决定(2014年12月,部令第23号）
2.河南省就业登记和失业登记管理暂行办法(豫人社〔2011〕23号）
五、受理机构
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
六、决定机构
驻马店市劳动就业处
七、办理条件
(一)准予批准的条件：
1.用人单位招(录、聘)用劳动者(包括机关、事业单位、社会团体,企业等用人单位）。
2.劳动者从事个体经营或灵活就业的。
3.劳动者转换就业岗位、未失业的。
4.年满16周岁从各类学校毕业、结业、肄业的。
5.从各类用人单位失业的。
6.从事个体经营、开办私营企业停业、破产停止经营的人员。
7.承包土地被征用的农村劳动力。
8.军人退出现役未纳入国家统一安置的以及随军家属未安置就业的。
9.城镇刑满释放、假释、监外执行的。
(二)不准予批准的条件：
1.个体经营者没有营业执照。
2.材料不齐全
3.退休、出国等
（三）其它需说明的情形
无
八、申办材料
申办材料应符合以下要求
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序号 |
提交材料名称 |
原件/复印件 |
份数 |
纸质/电子版 |
特定要求 |
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1 |
已理就业失业登记： 1．身份证或社会保障卡； 2．近期两寸免冠照两张（领取纸质证件的提供）； |
原件及 复印件 |
复印件2 |
纸质 |
验原件留 复印件 |
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2 |
毕业学年高校在校生： 1．高校在校生基本信息登记表； 2．身份证（社会保障卡）、学生证； 3．近期免冠两寸照片两张（领取纸质证件的提供）。 |
原件及 复印件 |
复印件2 |
纸质 |
验原件留 复印件 |
九、受理方式
（一）窗口受理：驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
（二）网上申报：http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
十、办理流程
（一）受理
核验申请人提交的申请、就业登记或失业登记材料，将信息录入系统并在系统内核实申请人信息。
（二）制证
打印《就业创业证》并生成电子证照。
（三）领证
现场领取《就业创业证》。
十一、办理时限
（一）法定时限
符合法定条件、申报材料齐全的，即时办理《就业创业证》
（二）承诺时限
符合法定条件、申报材料齐全的，即时办理《就业创业证》
十二、收费依据及标准
无
十三、结果送达
现场领取《就业创业证》。
十四、行政救济途径与方式
（一）申请人在申请就业创业证办理过程中，依法享有陈述权、申辩权；
（二）申请人的就业创业证办理申请被驳回的有权要求说明理由；
十五、咨询方式
（一）现场咨询
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
（二）电话咨询
0396—2833513 0396-2816863
（三）网上咨询
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
http://www.zmdzwfw.gov.cn/index2.jspx?service=p
十六、监督投诉渠道
（一）现场监督投诉
驻马店市就业和社会保障服务大厅值班领导
（一）电话监督投诉
1.窗口：0396-2880253
2.驻马店市市长热线：0396-12345
（三）网上监督投诉：
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
十七、办理地址和时间
地址：驻马店市健康路西段476号 就业和社会保障服务大厅
时间：夏季：上午8:00—12:00；下午15:00—18:00 冬季：上午8:00—12:00；下午14:30—17:30
十八、办理进程和结果查询
（一）办理进程查询方式
1.现场查询：
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
2.电话查询
0396—2833513 0396-2816863
3.网上查询
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
http://www.zmdzwfw.gov.cn/index2.jspx?service=p
（二）结果公开查询方式
1.现场查询
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
2.电话查询
0396—2833513 0396-2816863
3.网上查询
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
http://www.zmdzwfw.gov.cn/index2.jspx?service=p
十九、办理结果样本
《就业创业证》样本如下：
二十、附件
附件1：高校在校基本信息登记表
附件2：高校在校基本信息登记表示范样本
附件3：就业创业证申领经办流程图
附件4：就业创业证办理办事流程图
附件5：常见错误示例
附件6：常见问题解答
附件1 高校在校生基本信息登记表
高校在校生基本信息登记表
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姓名 |
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身份证号 |
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户口性质 |
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联系电话 |
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户籍地址 |
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常住地址 |
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就读学校 |
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毕业时间 |
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注：所在高校就业指导中心代为申领的，将按上述内容制作办证
人员信息表，并签章。
附件2 高校在校生基本信息登记表示范样本
高校在校生基本信息登记表示范样本
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姓名 |
×××× |
身份证号 |
×××××××× |
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户口性质 |
×××× |
联系电话 |
×××××××× |
|
户籍地址 |
×××××××× |
||
|
常住地址 |
×××××××× |
||
|
就读学校 |
×××××××× |
||
|
毕业时间 |
×××××××× |
||
注：所在高校就业指导中心代为申领的，将按上述内容制作办证
人员信息表，并签章。
附件3 就业创业证申领经办流程图
附件4 就业创业证申领办事流程图
附件5 常见错误示例
1.申请办证人员提供的材料中只提供复印件，未提供原件。
2.材料提供不齐全。
附件6 常见问题解答
1.一般多长时间可以办完就业创业证领取手续？
答：符合办证条件、材料提供齐全的可即时办结。
2.收费标准及依据是什么?
答：办理此事项不收费。
